Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen
WIR HIELFE GERNE

Haben Sie Fragen rund um unsere Produkte? Vielleicht werden Sie in unserer Rubrik „Häufig gestellte Fragen“ fündig. Hier finden Sie Antworten auf Fragen zu allgemeinen Themen wie Pflege, Haltbarkeit, Sicherheit und Garantien.

Ihre Frage ist nicht dabei? Dann melden Sie sich gern bei uns. Nutzen Sie dazu das Kontaktformular, wenden Sie sich an Ihren zuständigen Vertriebsleiter oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Allgemeine fragen

Klickböden sind mit einem Klicksystem zur einfachen Verlegung ausgestattet. Rigid-Böden sind Vinylböden mit einer festen (rigid) Mittelschicht. Alle unsere Rigid-Böden sind mit einem Klicksystem ausgestattet.

Sie können über unsere Website völlig unverbindlich Muster anfordern. Außerdem haben unsere Händler Mustertafeln im Geschäft, auf denen Sie die Böden noch besser vergleichen können. Wenn Sie den Boden auf einer (noch) größeren Fläche sehen möchten, vereinbaren Sie einen Besuchstermin in unserem Experience Center in Dalfsen.

Wenn Sie Ihren TFD-Boden nicht verkleben können oder wollen, wählen Sie einen Boden aus der Magnetkollektion oder unserer Rigid-Kollektion. Diese Böden verfügen über eine IXPE-Schaumschicht und können auf einem (glatten) Unterboden verlegt werden.

Wenn es aber einer unserer zu verklebenden Böden sein soll, verwenden Sie zusätzlich die Unterlage LVT FIX. Auf dieser Unterlage ist eine schwimmende Verlegung möglich.

Nutzen Sie die Händlersuche auf unserer Website. Dort finden Sie alle Händler, die unsere Designbeläge im Sortiment haben.

Muster können Sie über Ihren TFD-Händler oder direkt bei TFD anfordern.. Auf unserer Website haben Sie direkt in den Kollektionen die Möglichkeit, das jeweilige Muster zu bestellen.

Gern können Sie nach Vereinbarung das Experience Center von TFD besuchen. Hier sehen Sie alle unsere Böden auf einer großen Ausstellungsfläche. Sie können den Boden jedoch nicht direkt bei uns kaufen, sondern nur bei einem TFD-Händler Ihrer Wahl.

Richten Sie Ihre Reklamation an Ihrem TFD-Händler. Wir prüfen anschließend gemeinsam mit dem Händler, wie wir Ihnen helfen können.

TFD-Böden sind sowohl für private Wohnräume als auch für den gewerblichen Bereich geeignet. Die verschiedenen Böden können mit unterschiedlichen Nutzschichten geliefert werden, so dass es für jede Situationen immer die passende Lösung gibt.

Alle Böden von TFD Floortile können über einer Fußbodenheizung verlegt werden. Wenn eine Fußbodenheizung mit Wasserbetrieb vorhanden ist, achten Sie darauf, dass die Wassertemperatur nicht über 35 °C liegt. Achten Sie auch darauf, dass die Leitungen tief genug im Zementestrich liegen. Hinweis: Befolgen Sie nach der Verlegung des Bodens das Heiz- und Kühlprotokoll, das Sie von Ihrem TFD-Händler erhalten.

Unsere Böden werden nach dem Hot-Press-Verfahren hergestellt, bei dem mehrere Materialschichten spannungsfrei zusammengepresst werden. Danach wird eine UV- und matte PU-Beschichtung aufgetragen, was unter anderem die Produktstabilität erhöht und zu einer natürlicheren Optik führt.

Unsere Rigid Just Click-Produkte werden ineinander gesteckt, liegen lose auf dem Boden und müssen nicht verklebt werden.

Der Untergrund muss dauerhaft trocken, druck- und zugfest sein.

Üblicherweise erreichen Vinylböden einen Dämmwert von 4 dB, was nicht ausreicht, wenn der Boden direkt auf einen ausgeglichenen Boden verlegt wird. In Kombination mit einer Unterlage mit dB-Zertifikat (wie z. B. unsere Fix 1.8) können Vinylböden problemlos in Wohnungen verlegt werden.

Die Rigid Just Click-Böden erfüllen die Anforderungen an Trittschalldämmung für Wohnungen.

Sie erreichen einen Dämmwert von 15 dB (ISO 1040-1/717/2).

Registerprägung ist ein Herstellungsverfahren, bei dem die Struktur in der Nutzschicht exakt mit dem Design der Folienschicht übereinstimmt. Dieses Herstellungsverfahren erzeugt eine äußerst naturgetreue Optik. Verschiedene Ausführungen unserer Böden werden auf diese Art hergestellt.

Alle Vinylböden dehnen sich bei Erwärmung aus und schrumpfen bei Abkühlung wieder. Vinyl ist ein flexibles Material, kehrt jedoch IMMER wieder in seine ursprüngliche Form zurück. Ausdehnungen und Schrumpfungen kann durch das Auftragen eines guten Klebers und das Rollen des Bodens während der Verlegung mit einer mindestens 50 kg schweren Rolle vorgebeugt werden. Auch die Akklimatisierung des Vinylbodens ist wichtig. Legen Sie den zu verlegenden Boden für mindestens 48 Stunden in den (beheizten) Raum, in dem er verlegt werden soll, oder in einen Bereich, der die gleiche Temperatur hat wie der Raum, in dem der Boden verlegt werden soll. Verlegen Sie Böden möglichst nicht bei Temperaturen unter 15 °C und über 25 °C bzw. beachten Sie in diesen Fällen zumindest die Hinweise zur Verlegung! Auch direktes Sonnenlicht ist zu vermeiden, um eine Aufhitzung des Materials zu vermeiden!

Pflege

TFD-Böden können täglich durch Staubsaugen und oder Abstauben mit einem Mikrofasertuch gereinigt werden.

Auch Wischen mit lauwarmem Wasser ist möglich. Bei Verschmutzung kann der TFD Reiniger verwendet werden.

Verwenden Sie keine üblichen Haushaltsreiniger.

Sie können Ihr TFD-Pflegeprodukt über einen TFD-Händler bestellen. Wie alle Böden müssen auch TFD-Böden gepflegt und gereinigt werden. Es hängt von der Nutzungsintensität des Bodens ab, wie und in welchen Abständen er gepflegt und gereinigt werden muss.

Die richtige Pflege beginnt mit einem ausreichend großen Eingangsbereich, wo der gröbste Schmutz zurückbleibt. Ungeeignete Reinigungs- und Pflegemittel können die Nutzschicht des TFD-Bodens beschädigen, was zu Qualitätseinbußen und damit zu einer Verkürzung der Lebensdauer führt. Dies kann sich auch auf die Garantiezeit auswirken. Darüber hinaus können sich bei Verwendung ungeeigneter Reinigungs- und Pflegemittel Ablagerungen bilden, die Kratzer und Verfärbungen verursachen können. Verwenden Sie daher ausschließlich den TFD Reiniger, um derartigen Beeinträchtigungen vorzubeugen. Das Pflegemittel erhalten Sie bei Ihrem Händler.

Platzieren Sie eine gute (großformatige) Fußmatte an allen Türen ins Freie. Befestigen Sie passende Bodenschoner unter Stuhlbeinen. Verwenden Sie beim Staubsaugen eine weiche Bürstendüse und achten Sie darauf, dass das Metall oder der harte Kunststoff der Düse nicht den Boden zerkratzt. Denken Sie auch daran, Mülleimer und andere bewegliche Gegenstände mit Schonern zu versehen, um mechanische Schäden zu vermeiden.

Kein Bodenbelag ist kratzfest. Um Kratzer so weit wie möglich zu vermeiden, platzieren Sie an allen Türen ins Freie eine gute (großformatige) Fußmatte. Befestigen Sie passende Bodenschoner (Füße und Rollen) unter Stuhlbeinen. Verwenden Sie beim Staubsaugen eine weiche Bürstendüse und achten Sie darauf, dass das Metall oder der harte Kunststoff der Düse nicht den Boden zerkratzt.

Alle Gegenstände, die längere Zeit der UV-Strahlung des Sonnenlichts ausgesetzt sind, verfärben sich im Laufe der Zeit. Auch ein Vinylboden wird bei langfristiger direkter Sonneneinstrahlung Verfärbungen zeigen. Aus diesem Grund sollte ein guter Sonnenschutz verwendet werden.

Ungeeignete Reinigungs- und Pflegemittel können die Nutzschicht des TFD-Bodens beschädigen, was zu Qualitätseinbußen und damit zu einer Verkürzung der Lebensdauer führt. Dies kann sich auch auf die Garantiezeit auswirken. Darüber hinaus können sich bei Verwendung ungeeigneter Reinigungs- und Pflegemittel Ablagerungen bilden, die Kratzer und Verfärbungen verursachen können. Verwenden Sie daher ausschließlich den TFD Reiniger, um derartigen Beeinträchtigungen vorzubeugen. Das Pflegemittel erhalten Sie bei Ihrem Händler.

Man kann in Erwägung ziehen, den Boden mit einer neuen PU-Beschichtung zu versehen. Diese sollte jedoch professionell aufgetragen werden. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler nach den Möglichkeiten.

Garantien

Wir gewähren auf unsere Böden durchschnittlich 10 Jahre Garantie – für einige Qualitäten sogar noch länger. Dabei kommt es darauf an, ob der Boden in privaten Wohnräumen oder in öffentlichen Bereichen verlegt wird. Hier finden Sie weitere Informationen über unsere Garantien für TFD-Böden.

Unsere Garantie gilt für den TFD-Designboden, denn wir stehen voll und ganz hinter unseren Produkten. Auf den Unterboden und die Verlegung können wir keine Garantien geben, da wir hierauf keinen Einfluss haben. Hier liegt die Gewährleistung bei der Person oder Firma, die den Boden verlegt.

Unsere Garantie gilt für den TFD-Designboden, denn wir stehen voll und ganz hinter unseren Produkten. Auf den Unterboden und die Verlegung können wir keine Garantien geben, da wir hierauf keinen Einfluss haben. Hier liegt die Gewährleistung bei der Person oder Firma, die den Boden verlegt.

Nachhaltigkeit und sicherheit

Unsere Böden sind nachhaltig. Wir verwenden für die Herstellung keine Phthalate als Weichmacher. Alle Produkte von TFD werden aus reinem, hochwertigem Vinyl hergestellt. So entstehen stabile und langlebige Produkte, die leicht zu recyceln sind.

Zur Herstellung von Vinylbodenbelägen werden Weichmacher für die Flexibilität usw. benötigt. Die Designbeläge von TFD sind jedoch phthalatfrei; das heißt, sie werden ohne schädliche Weichmacher hergestellt.

TFD-Böden werden aus hochwertigen Rohstoffen hergestellt, die nicht durch recyceltes Material verunreinigt sind. Unsere Produkte sind zu 100 % phathalatfrei. TFD erfüllt außerdem alle europäischen Normen, daher sind unsre Designbeläge absolut sicher.